越境ECにTikTokが効果的な理由
越境ECの立ち上げで関税、国際物流、決済といった「守り」のインフラが整ったら、次は「攻め」の集客が本番です。どれだけ立派なお店を構えても、お客さんが来てくれなきゃ始まらない。特にアメリカのZ世代は、何かを探すときにGoogleじゃなくてTikTokで検索する「TikTok売れ」が当たり前になってきています。日本のユニークな文房具やかわいいお菓子が海外のインフルエンサーに紹介されて一気にバズる事例、見たことありませんか？これを私たちから仕掛けていくんです。
動画コンテンツの作り方
具体的にどうやるのかというと、実はそんなに難しく考えなくていいと思っています。例えば、商品の梱包シーンをタイムラプスで撮影して、ちょっとオシャレな音楽をつけるだけでもいい。「日本の丁寧な仕事」って、それ自体がもう海外から見たら魅力的なコンテンツなんです。あとは、商品の使い方をコミカルに紹介してみたり。大事なのは、完璧な動画を作ることより、そのブランドの「人となり」が見えるような、リアルな発信を続けることなんじゃないかなって。
Shopify連携で簡単に始める
しかも、私たちがメインで使っているShopifyには「TikTok for Shopify」という公式アプリがあって、これを使えば、ほんの数クリックで自分のShopifyストアとTikTokアカウントを連携できるのです。そうすると、動画に商品タグを付けて、気になった人が直接ストアに飛べるようにできる。広告出稿も管理画面からできてしまう。これ、プログラミングの知識とか一切いらないんですから、すごい時代です。
国ごとの最適化とPDCA
もちろん、国によってウケる動画のテイストは違うし、どんなハッシュタグをつけるか、どの時間に投稿するか、考え始めると奥が深いのも事実です。でも、そこは一人で悩む必要は全くなくて、データを見ながら「次はこういう切り口で動画を作ってみませんか？」って一緒に考えて、試行錯誤していくのが、私たちみたいな「伴走者」の役割だと思ってます。何が当たるか分からないからこそ、フットワーク軽く、色々なことに挑戦できるチームがいるって、非常に心強いじゃないですか。
まとめ：伴走者と共に挑戦する越境EC
越境ECって、壮大な冒険みたいなもの。その冒険の地図を一緒に描きながら、ワクワクしますうな挑戦をどんどんお手伝いしていきたいなと考えています。SEOやWeb広告という基本はもちろん大事ですが、ユーザーの行動がどんどん変わっていく中で、TikTokのような新しいチャネルを活用した集客戦略が、これからの越境EC成功の鍵になるでしょう。